9月18日，辽源市公安局召开新闻发布会，发布《辽源市公安机关完善高质量发展办好“十件事”综治“十类事”服务措施》（以下简称《“十件事”“十类事”》），向社会发布服务民生、优化法治化营商环境工作开展情况。该措施是在2024年《辽源市公安机关优化法治化营商环境十六条措施》基础上的迭代升级，旨在通过精准化服务与系统性治理，切实回应“人民需要什么，公安机关就提供什么；企业发展到哪，公安工作就延伸到哪”的工作承诺，为全市经济社会发展筑牢安全稳定的社会治安防线，打造优质高效的法治化营商环境。
近年来，辽源市公安局在便民利企上谋实策，全面提升服务效能。在民生热线办理方面，安排专人入驻“12345”热线办，建立多项工作机制，大力治理噪音扰民、违停占道、违规养犬等问题。累计劝阻广场舞噪音扰民1200余次，新增施划停车泊位5112个，纠正不文明养犬行为1300余起，9518件热线工单按时办结率、满意率达100%。
在服务窗口群众方面，做强市县（区）政务服务中心和派出所综合窗口建设，将149个高频事项办理权限下放到派出所，打造“15分钟便民服务圈”，累计办理业务260.9万余件，接听群众咨询电话7.3万余次，实现公安政务服务“零差评”。同时，辽源市公安局用情谦抑审慎执法，动态调整包容审慎监管执法“四张清单”，今年以来，累计适用“四张清单”事项2618件、“首违不罚”事项8578件，深化简案快办改革，快办案件169起172人。
在惠民助企上，辽源市公安局也出实招，主动延伸服务触角。通过建立“三包”责任制，设立“法治助企服务中心”，为企业提供便捷服务560余次，调解企业纠纷220起，解决企业实际困难198个。精准推出惠企举措，设立“保护知识产权驻企工作站”，为重点企业提供定制式服务。在文旅活动安保方面，围绕多个文旅项目，建设街面警务站和移动警务舱，今年以来，圆满完成36场重大活动安保工作，累计出动警力5000余人次。
此外，辽源市公安局在护民安企上求实效，有效净化市场环境。严打企业外部侵害，严防企业内部风险，围绕企业内部六类腐败犯罪开展专题讲座3场，堵塞风险漏洞13处，指导20余家企业完善内控机制，破获相关案件26起。严治市场经营秩序，累计评查案件线索193条，挽回经济损失14亿余元，高效办理串通招投标案件9起，抓获犯罪嫌疑人31人。
据介绍，2025年推出的《“十件事”“十类事”》，是辽源公安围绕全市“5+2”特色产业体系，广泛征集意见后制定的专项措施。其中，“办好服务‘十件事’”聚焦提升服务温度与速度，推出办好项目警官、政务、文旅勤务、涉企执法、商务人员出入境、车辆全生命周期、医药企业等内容。
“综合治理‘十类事’”则着眼于完善公共安全体系，涵盖食品、药品、生态环境、知识产权保护、投资理财、金融领域、道路交通、文旅乱象、企业生产经营、农民工欠薪等十大重点领域，通过系统治理，解决人民群众和社会发展最关心、最直接、最现实的问题。
发布会上，辽源市公安机关相关负责人就媒体记者关心的《“十件事”“十类事”》具体实施细节等问题，逐一进行了详细解答。
中国吉林网 吉刻新闻记者 毕琨宜 文/图