辽源日报讯 近日,市民张先生向“12345”市民服务热线反映,西安区安家街一委九组无自来水,影响居民正常生活。张先生称:“水务集团每周来送水,但天气炎热确实是不够用。希望‘12345’能帮忙协调一下,增加送水次数。”
接诉后,“12345”市民服务热线督办人员第一时间到达现场了解情况。经查,此处确实为拟拆迁区域,未签协议住户3户。7月11日,热线工作人员联系市水务集团、西安供水公司、安家社区进行现场办公。经协调,市水务集团责成西安供水公司为该区域增加送水次数,由原每5天一次改为每3天一次。反映人对此表示感谢。
(热线轩)
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